免費看盤軟體：
免費看盤軟體簡介
免費看盤軟體Q1)使用工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」有沒有什麼資格限制？需要額外付費嗎？
Ans：使用工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」沒有任何的資格限制，只要是工銀證券客戶並開立電子交易戶，即可免費下載使用。
免費看盤軟體Q2)安裝工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」的系統需求及作業環境？系統需求建議：硬體(建議最低硬體)
Ans：中央處理器(CPU)Pentum3-667 Mhz或以上之相容機種、記憶體256M RAM、顯示器(解析度至少1024*768)、至少22MB以上的硬碟空間。
作業系統：Windows 2000、XP以上。
連線：建議ADSL512K/64K以上寬頻連線表現較佳。
免費看盤軟體Q3)要如何下載安裝工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」？
Ans：請點選左邊選項「軟體下載」，直接選擇「執行」後按照每一步驟點選確定之選項即可安裝工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」。
免費看盤軟體Q4)無法從網站上執行安裝工銀證「e快客(eQuick)」？
Ans：在免費看盤軟體「e快客(EQuick)」HTS網頁點選下載專區後，請選擇「儲存」功能，將軟體檔案先行儲存在電腦指定位置中，再直接點選執行該程式後即可安裝工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」。
免費看盤軟體Q5)工銀證「e快客(eQuick)」版本如何更新？
Ans：為了讓工銀證券的客戶更方便的使用各項完善功能，更順暢的使用交易介面，每次啟用工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」時，系統會自動偵測是否有較新版本，自動下載更新。
免費看盤軟體Q6)非工銀證券客戶如何申請工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」試用帳號？
Ans：試用帳號申請為不定期之活動，當公司有舉辦試用活動時，會在台灣工銀證券官網首頁活動訊息中出現BANNER，點選申請試用即可，試用時間為14天。
免費看盤軟體Q7)如果我的工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」或是系統出現問題，需要重灌工銀證免費看盤軟體「e快客(eQuick)」，但是我又不想重設之前辛苦設定完成的自選股，應該怎麼辦？
Ans：您可以在自選股設定的選項中按下自選股上傳鈕，將原先設好的自選股先上傳至伺服器中，待您重新安裝工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」完成後，再到自選股設定中按下自選股下載鈕即可。
免費看盤軟體Q8)要怎麼移除工銀證「e快客(EQuick)」？
Ans：可至「控制台」中選擇「新增或移除程式」將工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」初步移除，另須至電腦桌面上之「我的電腦」中選擇本機磁碟，點選「EQuick」資料夾，將「EQuick」資料夾刪除後即可完整移除EQuick程式。
免費看盤軟體Q9)如何測試工銀證「e快客(EQuick)」連線狀況及指定連線？
Ans：另行重開免費看盤軟體登入畫面時，在輸入密碼前，須先點選「設定」後選擇「指定位置」來測試您的連線，選擇「中華電信」並點擊左下方「連線測試」，觀察Port1～4何者為「成功」，選擇「Port１」或「Port２」，選擇正確的連線後再行輸入密碼即可順利登入。
免費看盤軟體Q10)登入工銀證「e快客(EQuick)」時出現「連線失敗」訊息？
Ans：請先檢測工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」連線狀況是否成功，若有成功，請指定連線位置，若所有連線點均為「失敗」者，請先開啟其它網站，若無法連網者代表您的電腦並未連上網際網路，請先確認連線狀態後再重新登入工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」。
免費看盤軟體Q11)工銀證「e快客(EQuick)」無法登入且無法關閉畫面？
Ans：須將「Windows工作管理員」開啟後將應用程式強制關閉。
免費看盤軟體Q12)如何下載憑證？
Ans：如您是新開戶之客戶，可以在台灣工銀證券官網首頁的「憑證中心」登入後進行免費看盤軟體憑證下載。
免費看盤軟體Q13)如何匯出憑證備份？
Ans：可以在台灣工銀證券官網首頁的「憑證中心」登入後，進行免費看盤軟體憑證備份動作。
免費看盤軟體Q14)如何使用工銀證「e快客(EQuick)」下單？
Ans：只要您的免費看盤軟體憑證路徑沒有變動，工銀證免費看盤軟體「e快客(EQuick)」將會主動記憶您的憑證路徑，往後登入系統之第一筆交易即可直接點選「確認」後再輸入安全憑證密碼即可下單。
免費看盤軟體Q15)「e快客(EQuick)」下單時出現「委託失敗」時該怎麼辦？
Ans：在免費看盤軟體主動回報欄位中若出現「委託失敗」的訊息，您可將該訊息點選兩下開啟檢視失敗原因。若為其它不瞭解之原因導致免費看盤軟體委託失敗，請來電洽詢本公司客服人員。
欲瞭解更多免費看盤軟體相關資訊，請上台灣工銀證券官網：
網站：http://www.ibts.com.tw
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